台灣/清大和IBM合作 扶植台灣服務設計業

中央日報 2009.11.02 張達智/整理

　　清大今天指出，已引進IBM「盤古雲端服務平台」，將協助有意創新、放眼國際市場的業者透過雲端架構，開發創新服務模式，打造台灣的服務設計業。

　　中央社2日電，清華大學服務科學研究所所長林福仁表示，業者從創新發想、消費者行為分析到後端資訊管理等各階段皆可透過「盤古雲端服務平台」進行測試、開發，且透過雲端技術，節省軟硬體等IT成本，對中小企業來說最有機會。

　　林福仁說，清大剛引進IBM平台，雖已有業者對此平台表示興趣，但合作企業尚未確定，未來會先針對健康照護、生技等6大新興產業開始，發展台灣自己的服務設計產業。

　　清大在經濟部學研計劃下，正進行「服務開放創新實驗」 (SOIL)的研究方案，希望藉由SOIL發掘服務機會、創造營運原型並評估成效，而引進雲端運算平台，則是希望降低服務網路中的資訊交換成本，加速服務上市。

　　清大指出，選擇和IBM合作，除了是因清大自2006年起持續與IBM在服務科學領域上合作；更重要是IBM 7月就已在中國無錫建立盤古雲端服務平台，擁有與軟體開發商和服務供應商的合作經驗，可供台灣參考。

　　據主計處統計，2005年服務業產值已佔GDP(國內生產毛額)的73%，有高達580萬服務業就業人口；清大表示，因應服務經濟時代來臨，未來將結合科技和服務，協助業者朝服務設計方向發展。